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제목 안녕하세요 문의 드립니다.
작성자 지폼코리아 (ip:)
  • 작성일 2019-07-31 16:16:53
  • 추천 추천하기
  • 조회수 158
  • 평점 0점

안녕하세요 고객님
우선 고객님 성함을 알려주시기 바랍니다.
(주문 내역 확인 필요 차원)

이후 사실상 불량제품이 맞다면 저희가 새상품으로 교환해드리는 정책이 맞습니다만
아쉽지만 1시즌이 지났고, 사용도 하신 제품이라 교환이 어려운 상황이긴 합니다.
우선 불량 여부 확인 및 1시즌이 지난 제품이라 근년새에 새색상 출시 및 기존색상 단종으로 인해 교환이 가능한 상품이 있을지도 확인을 해봐야합니다.
먼저 해당 상품 회수 먼저 진행하도록 할 예정입니다.
상품 포장하여 고객님께서 배송비를 부담해주신후 [서울특별시 송파구 송파대로 167 문정역 테라타워 1차 B동 705호 (주)탑엔드] 로
상품을 보내주시면 상품 확인후 고객님께 유선상으로 연락드리도록 하겠습니다.
큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

[ Original Message ]

제가 제작년 후반에 곤지암 아스카론 형님들 소개로 지폼 엉덩이보호대와 무릎보호대를 구입했습니다.


1시즌 사용하였구요.


다른이 아니라 오른쪽 무릅과 왼쪽 무릅 보호대가 짝짝이라서 늦었지만 문의 드립니다.


사이즈를 같은 라지 사이즈인데요.


아마 사이즈 인쇄하며서 왼쪽 무릅에 미디움 사이즈를 라지사이즈로 잘못 박은것 같습니다.


제 무릎이 짝짝인줄 알았는데.. 동호회 가서 양쪽 다른분들꺼 빌려 보았는데 양쪽 사이즈가 같더라구요.


어떻게 처리가 가능할까요?


010 9928 1201 입니다. 문자 부탁드립니다.


너무 늦게 연락드려서 죄송합니다.

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관리자게시 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
  • 6**** 2019-07-31 17:13:26 0점 수정 삭제 댓글

    스팸글 내일 일단 발송해보겠습니다.

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